CRM-система це спеціальне програмне забезпечення, спрямоване на автоматизацію бізнес-процесів та оперативну роботи в компанії що сприяє скороченню тривалості рутинних завдань і дозволяє робити персональне та колективне планування з метою досягнення високого рівня обслуговування клієнтів.3 січ. 2023 р.
Основні функції CRM: збір та систематизація бази клієнтів; завдання і нагадування менеджерам про комунікацію з клієнтами; автоматизація відділу продажу (цифрова воронка); аналітика (щодо операцій, воронки продажу, менеджерів).
CRM (керування відносинами з клієнтами) – це бізнес-стратегія, яку компанії використовують для керування взаємодією з клієнтами та їхніми даними.
Головна мета впровадження CRM-системи — навести лад у процесах продажу, автоматизувати рутинні операції, покращити якість обслуговування клієнтів, збільшити прибуток компанії.
Customer Relationship Management – це особливий підхід до ведення бізнесу, при якому на перше місце діяльності компанії ставиться клієнт. Основна мета впровадження CRM-стратегії – створення єдиної екосистеми по залученню нових і розвитку існуючих клієнтів.
Ціни
| При оплаті за рік -20% | При оплаті поквартально | |
|---|---|---|
| Пакет 15 користувачів | 2790 грн/міс | 3490 грн/міс |
| Пакет 20 користувачів | 3400 грн/міс | 4250 грн/міс |
| Пакет 30 користувачів | 4240 грн/міс | 5300 грн/міс |
| Пакет 50 користувачів | 5080 грн/міс | 6350 грн/міс |
AmoCRM – система управління взаємовідносинами з клієнтами, що дозволяє автоматизувати продаж та організувати роботу відділу маркетингу всередині …